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Emission RCF Lyon : « Zoom sur le droit de la consommation »

Le droit de la consommation est d’application très large : il s’applique à tout achat de produits ou de services.

Qui est concerné : le particulier, les entreprises ?
Comment et quand informer le consommateur ?
Quelles règles appliquer sur les clauses abusives ?
Existe-t-il un délai de rétractation spécifique ?
Qu’en est-il des conditions générales de vente ?
Le droit de la consommation protège-t-il des pratiques commerciales déloyales ou trompeuses ?

Toutes les réponses avec Me Marion Le Marchand, avocate du Barreau de Lyon, spécialiste du droit de la consommation et en conseil innovation.

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